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摘要:鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施為民族村落發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了難得的歷史機(jī)遇,大力發(fā)展鄉(xiāng)村民族文化旅游產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)區(qū)域鄉(xiāng)村振興和民族文化繁榮的重要路徑。鄂倫春族在長期生產(chǎn)生活中形成了獨(dú)特的漁獵文化,而且地區(qū)歷史文化資源豐富、自然風(fēng)光秀美,發(fā)展鄉(xiāng)村民族文化旅游得天獨(dú)厚。本文利用管理學(xué)SWOT模型對目前十八站鄂倫春族文化旅游的現(xiàn)狀進(jìn)行優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等內(nèi)外因素深入分析,針對SWOT分析結(jié)果,從政府支持力度、民族文化內(nèi)涵、文旅融合、宣傳營銷等四個角度提出具有針對性、可操作性的對策建議。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略;鄉(xiāng)村民族文化旅游;十八站
習(xí)近平同志在黨的十九大報告中提出“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是以“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”[1]二十字為總要求。鄉(xiāng)村旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,是以鄉(xiāng)村為活動場所、以鄉(xiāng)村獨(dú)特的生產(chǎn)形態(tài)、生活風(fēng)情和田園風(fēng)光為對象的一種旅游業(yè)態(tài)。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施為新時代下我國廣袤的農(nóng)村大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了千載難逢的歷史機(jī)遇。
鄉(xiāng)村旅游論文: 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中存在的問題與對策探討
黑龍江省是一個多民族散雜居的邊疆省份,擁有少數(shù)民族50多個,其中滿、朝鮮、蒙古、回、達(dá)斡爾、錫伯、赫哲、鄂倫春、鄂溫克、柯爾克孜為10個世居少數(shù)民族,這些少數(shù)民族擁有源遠(yuǎn)流長的歷史文化和獨(dú)具特色的民族風(fēng)俗,但是大部分少數(shù)民族生活在沿邊沿江鄉(xiāng)村地區(qū),區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱,基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)落后,民族文化傳承面臨危機(jī)。
少數(shù)民族文化是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下民族地區(qū)應(yīng)該因地制宜發(fā)揮獨(dú)特的民族文化資源和良好的生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)勢,通過大力發(fā)展鄉(xiāng)村民族文化特色旅游,促進(jìn)區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)融合興旺、人民生活富裕,民族文化繁榮,自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。本文以大興安嶺十八站為例,該地是全國人口較少民族之一的鄂倫春族聚集地,其民族文化悠久而獨(dú)具特色,歷史文化豐富,自然風(fēng)光秀美,大力發(fā)展鄉(xiāng)村民族文化旅游是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和民族文化繁榮的重要路徑。
一、大興安嶺十八站概況
(一)十八站基本情況
十八站位于大興安嶺主脈東南部,呼瑪河下游,黑龍江南岸,邊境線長達(dá)243公里,隔黑龍江與俄羅斯相望。地區(qū)屬寒溫帶大陸性氣候,年平均氣溫2.4℃,氣溫最大年較差47.2℃,總面積為2534平方公里,連綿不絕的山巒和原始森林,擁有興安落葉松、紅皮云杉、黑樺和水曲柳等十多類名貴樹種,覆蓋率可達(dá)到85.35%,空氣清新負(fù)氧離子含量極高。
森林中各種營養(yǎng)豐富的野生漿果、山菌、猴頭、木耳、蘑菇等山貨產(chǎn)品琳瑯滿目,廣闊原始的生態(tài)環(huán)境是老虎、黑熊、鹿、狍子等野生動物生活的天堂。十八站是清朝抗擊沙俄侵略的重要驛站,修建于康熙二十四年(1685)春。清政府為保衛(wèi)邊疆領(lǐng)土、抗擊沙俄侵略、開發(fā)邊疆地區(qū)經(jīng)濟(jì)、溝通邊疆與內(nèi)地的交通等在康熙年間及光緒年間多次修筑驛道,共有33個驛站,其中十八站是驛站中社會功能最全的古驛站。
(二)十八站的鄂倫春族
鄂倫春族是世居我國東北部地區(qū)的人口較少的民族之一。十八站是近代鄂倫春民族狩獵生息的地方。1938年,十八站有居民居住。1953年,十八站鄂倫春族實(shí)現(xiàn)下山定居,1956年1月在十八站建立鄂倫春鄉(xiāng)政府。1958年4月,撤鄉(xiāng),成立十八站人民公社。1960年,在十八站建立呼南林業(yè)人民公社。
1981年11月,十八站鄉(xiāng)被劃歸塔河縣管轄。目前,十八站鄂倫春族鄉(xiāng)有鄂倫春族新村、十八站漢族村、創(chuàng)業(yè)、新建、永豐、奮斗6個自然村。十八站鄂倫春族總?cè)丝?000余人,占全國鄂倫春總?cè)丝诘?/4,保存了完整的民族特色文化。鄂倫春語屬阿爾泰語系滿—通古斯語族通古斯語支,沒有文字,民族文化傳承通過口耳相傳,勤勞勇敢的鄂倫春人創(chuàng)造了豐富的民間口頭文學(xué)和傳統(tǒng)藝術(shù)。在長期的狩獵生產(chǎn)和社會實(shí)踐中,形成了獨(dú)有的狩獵文化、漁獵文化、薩滿文化和樺皮文化等。在2017年世界旅游城市品牌營銷創(chuàng)新論壇上,大興安嶺十八站地區(qū)榮獲“中國最具特色民俗文化旅游目的地”榮譽(yù)稱號[2]。
(三)文化旅游開發(fā)狀況
習(xí)近平同志多次強(qiáng)調(diào),對歷史文化要注意發(fā)掘和利用,溯到源、找到根、尋到魂,讓文物活起來,讓歷史說話,讓文物說話。十八站歷經(jīng)百年積淀,底蘊(yùn)豐厚,素有“奏捷之路”“古黃金之路”之美譽(yù),是清朝由墨爾根(今嫩江)修至漠河金礦驛站的第十八站,是全國唯一以數(shù)字和原驛站駐地命名的小鎮(zhèn)。古驛路在十八站林業(yè)局境內(nèi)有五處遺址,分別是十七站、十八站、十九站、二十站(在依西肯鄉(xiāng))、二十一站(在窩洛河邊)。
近年來十八站秉持習(xí)近平同志“綠水青山就是金山銀山,冰天雪地也是金山銀山”的理念,著眼實(shí)施“全景興安、全域旅游”的戰(zhàn)略部署,依托黃金自駕區(qū)位、鄂倫春民族文化、古驛站歷史遺址和林業(yè)產(chǎn)業(yè)等幾大優(yōu)勢,堅(jiān)持文旅融合,全域旅游發(fā)展,重點(diǎn)打造了“十八驛站”“驛站石林”“仿古門樓”“鄂倫春族民俗文化園”“薩吉滿盛山”“北方燈籠城”“中國古驛道博物館”和“十八驛站服務(wù)中心”等獨(dú)具歷史文化特色的景區(qū)和景點(diǎn)。其中薩吉滿盛山被評為國家3A級景區(qū),景區(qū)投資建設(shè)18.8米高全國最大的薩滿頭像、九根圖騰柱、日月廣場、九曲通圣等景點(diǎn)[3]。十八站被評為“中國最具特色民俗文化旅游目的地”“國家森林古驛小鎮(zhèn)”“第四批全國森林康養(yǎng)基地”“中國避暑養(yǎng)生休閑旅游最佳目的地”。
二、十八站鄂倫春族文化旅游產(chǎn)業(yè)SWOT分析
管理學(xué)SWOT分析法是基于自身發(fā)展和外部環(huán)境因素的分析方法,其中S代表優(yōu)勢,W代表劣勢,O代表機(jī)遇,T代表威脅。通過對十八站鄂倫春地區(qū)文化旅游業(yè)的SWOT分析,可以系統(tǒng)梳理鄉(xiāng)村民族文化旅游情況,找準(zhǔn)市場定位,有助于其在發(fā)展過程中取長補(bǔ)短,從而創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(一)優(yōu)勢
十八站民族文化資源豐富、歷史文化遺址眾多、生態(tài)資源優(yōu)良,發(fā)展鄉(xiāng)村民族文化旅游產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚。一是鄂倫春族文化資源獨(dú)具特色。鄂倫春人,元代被稱為“林木中的兀良哈”,在明代被稱為“北山野人”,清朝時被稱為“俄羅春”“俄倫春”。最后將其族稱定為“鄂倫春”,表示“使用馴鹿的人”或“住在山嶺上的人”。新中國成立前,鄂倫春人一直生活在大山森林中,生活方式打獵和游獵為主,打獵主要獵捕馬鹿、狍子、飛龍、野雞等動物,漁獵主要以柳丁魚、大馬哈、鯉魚、鯽魚等為主。在民族服飾方面,鄂倫春人喜歡用狍皮為衣料,從上到下制成狍子皮衣褲。
其中最具特色是狍頭帽,帽子用整個狍子頭皮制成,不但保暖而且便于化裝打獵。在飲食方面,主要以野生動物和魚為主,另外還有些山珍菌類。鄂倫春愛好飲酒,制作樺樹汁為飲料。在居住方面,由于鄂倫春人以漁獵為生,故根據(jù)動物習(xí)性和季節(jié)規(guī)律進(jìn)行遷徙,鄂倫春居住在由樺樹、樺樹皮和動物皮搭建的“撮羅子”,就地取材裝拆簡單利于攜帶。在交通方面,鄂倫春特色交通工具有馴鹿、樺皮船等,其中馴鹿善于穿越森林被稱為“森林之舟”。在 表演藝術(shù)方面,無論是歌曲還是舞蹈都體現(xiàn)著漁獵文化的特征。民歌多是表達(dá)對漁獵英雄的贊美,表現(xiàn)形式豐富多彩,如民歌“贊達(dá)仁”中,就包含有獵歌、情歌、酒歌等。舞蹈有“薩滿舞”“斗熊舞”“采紅果舞”等[4]。
在民族節(jié)慶方面,有古倫木沓節(jié)、薩滿春季的祭神儀式等都充滿了神秘的人文魅力。鄂倫春族在長期生產(chǎn)生活中形成了豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),如塔河的“贊達(dá)仁”、樺皮船的制作工藝、鄂倫春剪紙工藝、薩滿服制作工藝、獸皮加工工藝、薩滿祭祀儀式、薩滿舞,等等。其中國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有鄂倫春族古倫木沓節(jié)、鄂倫春族贊達(dá)仁、鄂倫春族摩蘇昆、鄂倫春族狍皮制作技藝。鄂倫春族在長期打獵和漁獵的活動中形成了濃郁的民族特色文化,極大豐富了我國的民族文化內(nèi)涵,使中華民族文化的生命力和創(chuàng)造力得到發(fā)揚(yáng)光大。
二是歷史文化源遠(yuǎn)流長。十八站歷史文化遺存較多,舊石器時代遺址具有13000年的歷史,遺址坐落在黑龍江支流呼瑪河左岸二級階梯上,地處大興安嶺北坡山地,海拔高度約300米。1975—1976年,中國科學(xué)院古脊椎動物與古人類研究所首次發(fā)掘了這處遺址,共發(fā)現(xiàn)4個地點(diǎn),由最西部的75072號地點(diǎn)至最東部 的紅旗大橋地點(diǎn)分布范圍約10公里,共出土石器1070件。據(jù)考證,十八站舊石器時代遺址的地質(zhì)年代為更新世晚期,距今約13000多年,十八站舊石器時代遺址屬于中國最寒冷的地區(qū)發(fā)現(xiàn)人類生產(chǎn)生活遺跡時間最早、位置最北的地區(qū)。
1981年1月27日,十八站舊石器時代遺址被黑龍江省政府列為省級文物保護(hù)單位,出土的石制品被國家古脊椎動物與人類研究所和省博物館收藏。清代雅克薩之戰(zhàn)形成的古驛站戰(zhàn)場、開礦掘金的“黃金之路”、抗聯(lián)文化、知青文化、八萬鐵道官兵登陸點(diǎn)、獨(dú)膽英雄曹發(fā)慶、“5·17”警示教育基地都賦予十八站獨(dú)有的歷史文化色彩。
三是自然風(fēng)光秀美。古驛道地處大小興安嶺接合部,具有得天獨(dú)厚的森林、濕地、草原等自然地理?xiàng)l件,森林生態(tài)資源相對保護(hù)完好,具有重要保護(hù)意義和經(jīng)濟(jì)價值的野生動植物種類多、分布廣、數(shù)量大,生物多樣性極其豐富,是我國寒溫帶重要的野生動植物資源庫和基因庫。古驛道兩側(cè)有勝山國家級自然保護(hù)區(qū)、公別拉河國家級自然保護(hù)區(qū)、平山省級自然保護(hù)區(qū)、高峰省級森林公園,科洛省級火山森林公園。有嫩江、科洛河、遜別拉河、公別拉河等眾多河流。
神秘的原始森林、清湛的藍(lán)天、純凈的空氣、晶瑩的冰雪、清澈的河流,僅憑這些內(nèi)地罕見的自然景觀就足以構(gòu)成高吸引力的生態(tài)旅游資源[5]。十八站鄂倫春族聚集地區(qū)處于經(jīng)濟(jì)和交通欠發(fā)達(dá)地區(qū),這里原生態(tài)的得天獨(dú)厚的文化旅游資源得以很好保存,在積極吸取云南、貴州等民族文化旅游經(jīng)驗(yàn)后,可以規(guī)避很多彎路,經(jīng)過科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃,十八站鄂倫春文化旅游產(chǎn)業(yè)后發(fā)優(yōu)勢明顯。
(二)劣勢
十八站地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)起步較晚,與發(fā)達(dá)地區(qū)相比存在諸多劣勢。一是民族文化內(nèi)涵挖掘不夠,文旅融合有待提高。目前,十八站鄂倫春民族文化旅游開發(fā)的尚屬初級階段,大多數(shù)景觀均是觀光游覽為主。游客參與的文旅項(xiàng)目不多,不能切身實(shí)際體驗(yàn)到鄂倫春族的漁獵文化,游客體驗(yàn)感欠佳。
例如,在十八站的鄂倫春族房屋開發(fā)利用不夠,游客只能在外面觀光瀏覽,而不能住宿過夜,大大降低了游客的體驗(yàn)感。二是鄂倫春民族文化旅游知名度不高。由于大興安嶺地區(qū)民族旅游規(guī)劃開發(fā)較晚,投入資金較少,營銷宣傳手段不多。當(dāng)人們提到大興安嶺,總會想到一望無際的林海、神秘的北極光、晶瑩剔透的冰雪,然而很少有人知道大興安嶺地區(qū)的鄂倫春民族文化。
三是文旅產(chǎn)品缺乏品牌。十八站文化旅游資源較為豐富,特色鮮明,但小、散、稀的特點(diǎn)也比較突出,民族文旅資源的挖掘和打造不夠,致使沒有形成像漠河北極村那樣的品牌效果。四是地理位置偏遠(yuǎn)分散。由于十八站在大興安嶺沿江沿邊深處,地區(qū)的景點(diǎn)比較分散,距離比較遠(yuǎn),連通各景區(qū)的交通工具單一,只能選擇公路汽運(yùn),路上時間大于景區(qū)游玩時間,大大消耗了游客樂趣。五是旅游文創(chuàng)產(chǎn)品水平不高。十八站的旅游購物店大多經(jīng)營程度不高,產(chǎn)品缺乏特色,未能形成多樣性的旅游產(chǎn)品。
對于產(chǎn)品本身,大部分消費(fèi)者的滿意度比較低,市場上鄂倫春族旅游文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏內(nèi)涵及設(shè)計(jì)感,還有一些消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品種類單一、實(shí)用性差、創(chuàng)意性不足。七是人才短缺。鄉(xiāng)村民族文化旅游產(chǎn)業(yè)需要一支專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍,鄉(xiāng)村要想得到發(fā)展,人才動力是突破瓶頸的關(guān)鍵。一方面,由于鄂倫春族只有語言,沒有文字,民族文化傳承只能靠口耳相傳,掌握鄂倫春民族傳統(tǒng)文化的傳承人以老年人居多。
同時,鄂倫春族的年輕人受社會文化變遷的影響又不愿學(xué)習(xí)鄂倫春族的傳統(tǒng)文化,從而導(dǎo)致鄂倫春族傳統(tǒng)文化有失傳的危險。另一方面,十八站缺乏旅游管理的專業(yè)人才。尤其是在景區(qū)的規(guī)劃管理上均是地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)決定,缺乏專業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì),因此常常借鑒相鄰地區(qū)的景觀,從而造成景觀的同質(zhì)化。
八是配套基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。十八站景區(qū)完全依賴于公路交通。盡管該地的公路建設(shè)取得可喜進(jìn)展,但是相關(guān)配套設(shè)置有待加強(qiáng)。通訊基站覆蓋面不夠、加油站、廁所、車輛修理廠、車輛救援等都極為有限。十八站至今沒有星級賓館和汽車營地,民宿缺乏規(guī)范化管理。
(三)機(jī)遇
習(xí)近平同志指出,我們中華文明歷史悠久,是世界上唯一沒有中斷、發(fā)展至今的文明,要重視少數(shù)民族文化遺產(chǎn)的保護(hù)傳承。一是國家支持力度大。黨和國家多次出臺關(guān)于鄉(xiāng)村振興和民族文化保護(hù)方面的政策和規(guī)劃。黨的十九大報告明確提出,在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,要保護(hù)傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、保護(hù)和傳承少數(shù)民族特色村寨。
2018年1月,中共中央、國務(wù)院在印發(fā)《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》中明確指出,要在發(fā)展中不斷提升農(nóng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,劃定鄉(xiāng)村建設(shè)的歷史文化保護(hù)線,對文物古跡、傳統(tǒng)村落、民族村寨等進(jìn)行傳承和保護(hù)。2018年9月,中共中央、國務(wù)院聯(lián)合下發(fā)《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022年)》,再次提出要加強(qiáng)對歷史文化名村、傳統(tǒng)村落、少數(shù)民族村寨的傳承和保護(hù)工作。
2019年10月,黨的十九屆四中全會明確提出,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持以社會主義核心價值觀引領(lǐng)文化建設(shè)制度,推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移,更好地提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的科學(xué)內(nèi)涵是建設(shè)繁榮的鄉(xiāng)村,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)村文明、治理有效、生活富裕。新時代鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施在促進(jìn)和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面發(fā)揮了重要作用,同時發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也是民族地區(qū)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手。
三、十八站發(fā)展鄂倫春族文化旅游建議
十八站位于“森林腹地,興安之巔”,是大興安嶺旅游線路上的重要節(jié)點(diǎn)。本文利用SWOT管理學(xué)模型對十八站鄂倫春族文化旅游進(jìn)行優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅等方面分析后,摸清了家底,找準(zhǔn)了市場定位,明確了在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)鄂倫春民族文化旅游產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)展的思路。
(一)政府加大支持力度
十八站歷史文化旅游資源豐富,發(fā)展鄉(xiāng)村民族文化旅游產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚,政府必須以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略統(tǒng)攬十八站鄂倫春族文化旅游產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展工作。
一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃。十八站鄂倫春鄉(xiāng)村民族文化旅游必須搶抓國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的機(jī)遇,以《黑龍江省全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2020—2030)》為指導(dǎo),出臺側(cè)重發(fā)展鄉(xiāng)村民族文化旅游的政策,政策中既要在建設(shè)中注重保持民族原有特色,也要切實(shí)做到保護(hù)好生態(tài)環(huán)境。如:邀請專業(yè)的文化旅游規(guī)劃團(tuán)隊(duì)對十八驛站文化旅游資源進(jìn)行評估,整合本地文旅資源,科學(xué)制訂文化旅游發(fā)展方案,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”。另外規(guī)劃中要側(cè)重動態(tài)調(diào)整,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),鄉(xiāng)村的發(fā)展有很多不確定性,要有規(guī)劃的動態(tài)調(diào)整機(jī)制,不斷優(yōu)化鄂倫春族文化旅游發(fā)展。
二是加強(qiáng)資金支持。十八站政府應(yīng)該以鄉(xiāng)村民族文化旅游產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大資金支持。同時積極調(diào)動社會各界力量,加大招商引資力度,吸引企業(yè)到本地參與民族文化旅游項(xiàng)目的開發(fā)。鼓勵驛站村民以股權(quán)形式參與民族文化旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)構(gòu)建政府、企業(yè)和村民民族文化旅游開發(fā)共同體。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。利用十八站是“黑龍江省醉美331公路”的自駕游節(jié)點(diǎn)的優(yōu)勢,打造集“補(bǔ)水、充電、加油、食宿”的汽車營地建設(shè);積極推進(jìn)星級賓館建設(shè),同時加強(qiáng)鄉(xiāng)村民宿規(guī)范管理,提高旅游接待能力;農(nóng)家樂飯店要制定統(tǒng)一的食材選取標(biāo)準(zhǔn)和飲食安全標(biāo)準(zhǔn);公路建設(shè)要覆蓋廣泛,形成景區(qū)互通的網(wǎng)格結(jié)構(gòu),增加旅游的可入性;完善景區(qū)的游客服務(wù)中心、水沖廁所、棧道、移動通訊建設(shè),實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧旅游。
四是強(qiáng)化市場監(jiān)管。十八站政府要加強(qiáng)各部門協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行黑龍江省《關(guān)于建立旅游誠信基金與旅游投訴電話聯(lián)動機(jī)制的通知》,不斷完善旅游投訴“先行賠付”機(jī)制,把維護(hù)游客合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以監(jiān)管促進(jìn)規(guī)范建設(shè),倒逼旅游服務(wù)提質(zhì)增效,全力營造服務(wù)優(yōu)良的旅游環(huán)境,不斷增強(qiáng)游客的獲得感和幸福感。另外注重對旅游企業(yè)的監(jiān)管,防止民族文化開發(fā)過程中的過度商業(yè)化,保護(hù)民族文化的原真性,也要切實(shí)保護(hù)本地少數(shù)民族群眾的利益。
五是完善人才培養(yǎng)機(jī)制。十八站民族文化傳承人是民族文化的活化石,政府應(yīng)加強(qiáng)民族文化教育,提高本地居民對傳統(tǒng)文化的保護(hù)意識,同時政府出資興建民族文化講習(xí)所,獎勵傳承人收徒弟,通過言傳身教將民族文化傳承給年輕人,拓寬民族文化傳承人的收入渠道,使更多的人主動學(xué)習(xí)傳承民族文化。同時中小學(xué)要開展民族文化普及教育活動,整體提高本地民族文化知識水平。通過“走出去、請進(jìn)來”加強(qiáng)旅游管理人才、專業(yè)人才的培養(yǎng),積極與旅游院校、職業(yè)學(xué)院交流合作,鼓勵職工深造學(xué)習(xí),全面提高景區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
十八站民族文化旅游處于發(fā)展培育階段,通過線上線下宣傳營銷方式讓廣大人民群眾認(rèn)知。一是做強(qiáng)傳統(tǒng)營銷。政府應(yīng)打破傳統(tǒng)營銷觀念,創(chuàng)新宣傳營銷思維,多渠道、多路徑、多元化、多維度開展宣傳,利用電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)手段進(jìn)行營銷,靠大聯(lián)強(qiáng),借助漠河市精品旅游品牌景區(qū)的效應(yīng),鼓勵漠河旅行社向游客積極推薦十八站鄂倫春民族旅游。
二是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)宣傳營銷。可以通過十八站微信公眾號、微博、線上APP和網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)景宣傳。同時利用新浪、騰訊、途牛網(wǎng)、驢媽媽等知名旅游新媒體,開展“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷活動。三是開展節(jié)慶賽事宣傳營銷。十八站應(yīng)該積極打造鄂倫春民俗文化節(jié)、黃金驛站文化節(jié),森林徒步大賽、全國攝影大賽等節(jié)慶賽事,邀請國內(nèi)知名網(wǎng)紅、大V開展深度打卡游,鼓勵本地職工在火山、抖音、快手等自媒體平臺宣傳十八站民俗文化旅游,全力打造大興安嶺十八站網(wǎng)紅小鎮(zhèn)。
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作者:郝帥
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