摘要：我國(guó)社會(huì)發(fā)展與建設(shè)依托于電力資源的應(yīng)用，而隨著我國(guó)綜合國(guó)力的持續(xù)提升，各行業(yè)的用電需求呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在此背景下，以往人工電力營(yíng)銷(xiāo)模式不再適用于現(xiàn)階段智能電網(wǎng)的發(fā)展，且人工信息采集的低效率性、低準(zhǔn)確性嚴(yán)重影響了電力營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展效果。通過(guò)建設(shè)智能化、全覆蓋化、精準(zhǔn)化的用電信息采集系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)采集用戶(hù)用電量信息、電壓信息以及負(fù)荷信息等，達(dá)到用戶(hù)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)的目的，促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)工作的智能化、自動(dòng)化開(kāi)展，為我國(guó)智能電網(wǎng)建設(shè)打下基礎(chǔ)。

　　關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo);用電信息采集;建設(shè)

　　1用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的重要作用

　　現(xiàn)階段，我國(guó)對(duì)電力資源的需求量非常大，電力企業(yè)如果想更好地立足于當(dāng)前社會(huì)，更加合理地給各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行電力供應(yīng)，就必須對(duì)用戶(hù)的需求有所了解。在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)，對(duì)電力企業(yè)而言有非常大的意義。

　　第一，能有效提升電力營(yíng)銷(xiāo)的合理性。此系統(tǒng)的主要作用就是對(duì)整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行信息采集，這樣電力企業(yè)可以對(duì)用戶(hù)的用電情況有一個(gè)更加詳細(xì)的了解，通過(guò)對(duì)這些信息的分析，電力企業(yè)可以有針對(duì)性地開(kāi)展更好的管理工作，提升供電的合理性，有效提升電力營(yíng)銷(xiāo)的效果。

　　第二，有助于企業(yè)的創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，但是企業(yè)的創(chuàng)新必須有所依據(jù)，不能盲目地進(jìn)行創(chuàng)新，用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以給電力企業(yè)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些用電信息，企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，可以進(jìn)行更加合理的創(chuàng)新，有利于推動(dòng)電力企業(yè)的進(jìn)步。

　　第三，可以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的用電需求。通過(guò)此系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)初步的智能化，在電力企業(yè)進(jìn)步的過(guò)程中，可以及時(shí)了解用戶(hù)的需求，從而自動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，有效提升電力營(yíng)銷(xiāo)的合理性。

　　2用電信息采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

　　2.1先進(jìn)性

　　信息采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足先進(jìn)性要求。作為現(xiàn)代化信息平臺(tái)，采集系統(tǒng)核心內(nèi)容體現(xiàn)為應(yīng)用相關(guān)信息技術(shù)，所以在構(gòu)建信息采集系統(tǒng)時(shí)必須立足于對(duì)信息技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)的分析，確保系統(tǒng)中信息技術(shù)應(yīng)用具有先進(jìn)性、智能性，以期借助信息技術(shù)轉(zhuǎn)變當(dāng)前用電信息采集現(xiàn)狀，保障信息采集平臺(tái)的智能化、科技性。

　　2.2規(guī)范性

　　針對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)，必須遵循相應(yīng)原則標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)前期需按照規(guī)定要求制定科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃方案，以此為依據(jù)打造高質(zhì)量信息采集平臺(tái)。同時(shí)，遵循相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)信息采集平臺(tái)的通信信道、計(jì)量設(shè)備結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息采集系統(tǒng)的規(guī)范化、統(tǒng)一化建設(shè)。

　　2.3實(shí)用性

　　信息采集系統(tǒng)構(gòu)建的核心理念體現(xiàn)為用戶(hù)用電服務(wù)的提供，所以信息采集系統(tǒng)建設(shè)必須遵循實(shí)用性原則，在建設(shè)前期階段，深入調(diào)研用戶(hù)用電服務(wù)具體需求，以此為依據(jù)分析并明確信息采集系統(tǒng)建設(shè)的核心要素，在確保用電信息采集系統(tǒng)構(gòu)建達(dá)到用電企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的同時(shí)，滿(mǎn)足用電客戶(hù)的具體服務(wù)需求。

　　3用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

　　3.1線(xiàn)損管理

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，發(fā)生線(xiàn)路損耗屬于正常現(xiàn)象，但線(xiàn)路損耗需要保持在一個(gè)正常范圍之內(nèi)，如果超出正常范圍，不僅影響電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行，也會(huì)給電力企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。傳統(tǒng)線(xiàn)損管理，依靠人工進(jìn)行計(jì)算分析，不同時(shí)間段、不同工作人員采集的線(xiàn)損數(shù)據(jù)不僅存在誤差，無(wú)法反映線(xiàn)索的真實(shí)情況，而且工作效率低下。借助用電信息采集系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)在同一時(shí)間內(nèi)凍結(jié)線(xiàn)損數(shù)據(jù)信息，為工作人員提供真實(shí)、準(zhǔn)確的線(xiàn)損數(shù)據(jù)信息，再結(jié)合自動(dòng)化抄表，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)線(xiàn)損數(shù)據(jù)的整合和分析，從中找出線(xiàn)損原因并采取有效的應(yīng)對(duì)措施降低供電線(xiàn)路損耗，從而提高線(xiàn)損管理質(zhì)量。

　　3.2自動(dòng)化抄表

　　隨著用電客戶(hù)數(shù)量的不斷增多，傳統(tǒng)人工抄表方式的弊端不斷顯現(xiàn)，漏抄和錯(cuò)抄等情況時(shí)有發(fā)生，而且需要數(shù)量龐大的抄表隊(duì)伍，增加了電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。而用電信息采集系統(tǒng)中應(yīng)用的是智能電表，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化抄表，避免了人工抄表容易出現(xiàn)失誤的情況，提高了數(shù)據(jù)的精確性，而且自動(dòng)化抄表可以在瞬間完成。同時(shí)，利用用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化抄表，可以將采集到的數(shù)據(jù)資料儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)資料進(jìn)行篩選、整合、處理、分析等不斷創(chuàng)新和優(yōu)化電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理，進(jìn)而為電力營(yíng)銷(xiāo)工作提供便利。

　　3.3電費(fèi)管理

　　資金是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障，對(duì)于電力行業(yè)同樣如此。如果電力企業(yè)電費(fèi)收繳工作滯后或者出現(xiàn)電費(fèi)回收的呆賬、壞賬，就會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)流動(dòng)資金不足，影響電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行和電力企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。用電信息采集系統(tǒng)具有客戶(hù)用電信息查詢(xún)功能，對(duì)需要進(jìn)行繳費(fèi)的客戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音提示或短信的方式進(jìn)行通知，實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)與客戶(hù)之間的良性溝通。而且該系統(tǒng)還能夠根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)別，分別設(shè)置最低點(diǎn)電量提醒，待客戶(hù)的電量達(dá)到設(shè)置的最低點(diǎn)電量時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)出催繳電費(fèi)的警報(bào)，提醒客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行電費(fèi)繳納。用電信息采集系統(tǒng)用于電費(fèi)管理，既可以使電力企業(yè)及時(shí)收回電費(fèi)，避免經(jīng)濟(jì)損失，又可以使客戶(hù)及時(shí)納電費(fèi)，避免因停電給客戶(hù)的生產(chǎn)、生活帶來(lái)不利影響。

　　3.4異常用電管理

　　異常用電是指不法分子進(jìn)行的偷電、竊電行為，不僅給電力企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，也影響客戶(hù)用電的公平性。因此，異常用電管理成為電力營(yíng)銷(xiāo)管理的重要內(nèi)容。用電信息采集系統(tǒng)用于異常用電管理，系統(tǒng)借助信息化手段能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控客戶(hù)的用電情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常用電客戶(hù)并發(fā)出警報(bào)，工作人員可以根據(jù)系統(tǒng)提示的信息到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否存在偷電、竊電的情況，并根據(jù)查看的結(jié)果按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理

　　4用電信息采集技術(shù)及經(jīng)濟(jì)性情況的提升措施。

　　4.1對(duì)用電信息采集的安全防護(hù)功能的注重

　　在用電信息采集系統(tǒng)使用過(guò)程當(dāng)中，要加強(qiáng)對(duì)于用戶(hù)的隱私功能的重視。當(dāng)接觸到總站發(fā)出的相關(guān)信息和接收到相關(guān)的具體數(shù)據(jù)時(shí)都要安裝相關(guān)的安全防護(hù)功能，安全防護(hù)設(shè)計(jì)在傳統(tǒng)意義上講就是將用戶(hù)的具體數(shù)據(jù)從一個(gè)安全區(qū)傳遞到另一個(gè)安全區(qū)，設(shè)有許多的相關(guān)安全區(qū)功能。設(shè)定安全區(qū)的主要目的就是能夠?qū)⒂脩?hù)的用電具體數(shù)據(jù)在服務(wù)器之間進(jìn)行相應(yīng)的連接，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，還是要加強(qiáng)對(duì)安全區(qū)的保護(hù)，禁止用戶(hù)的信息出現(xiàn)泄露的情況，定期對(duì)安全區(qū)進(jìn)行檢查，對(duì)違法使用電量的情況進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和打擊。

　　4.2提高用戶(hù)數(shù)據(jù)采集的效率

　　電力企業(yè)在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作之前就要做好相關(guān)的用戶(hù)信息的采集工作，定期對(duì)相關(guān)用戶(hù)的用電信息進(jìn)行相應(yīng)的檢查。為了能夠保證電力營(yíng)銷(xiāo)工作順利進(jìn)行，需要全面提高數(shù)據(jù)的采集效率，并且還要提升采集信息的成功率。

　　4.3在安裝過(guò)程當(dāng)中提高調(diào)試操作性

　　因?yàn)楣╇娖髽I(yè)為了能夠保證電量改造工作的順利進(jìn)行，在進(jìn)行工作過(guò)程當(dāng)中需要對(duì)每個(gè)工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查。因?yàn)楣こ塘勘容^大，并且還需要很高的技術(shù)含量，所以在對(duì)一系列的通信設(shè)備進(jìn)行安裝過(guò)程當(dāng)中，需要多次進(jìn)行調(diào)試。在提升效率的同時(shí)，還要提高服務(wù)的質(zhì)量。

　　結(jié)束語(yǔ)：在信息化高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，電力企業(yè)應(yīng)該更加注重電力營(yíng)銷(xiāo)工作的智能化。用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)用對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。

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　　作者：孔祥文