摘要：質(zhì)量成本是施工企業(yè)項目管理的重要內(nèi)容, 是建筑產(chǎn)品成本的構(gòu)成部分, 通過質(zhì)量管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強在市場中的競爭力,同時可以降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,推動整個國家經(jīng)濟的持續(xù)運行與發(fā)展。本文探討了建筑工程施工質(zhì)量成本控制管理。

　　關(guān)鍵詞：建筑工程;施工;質(zhì)量成本;管理

　　Abstract: The quality cost of construction enterprise project management is an important content, is part of the cost of building products, through the quality management can improve product quality, strengthen the competitiveness in the market, at the same time could reduce the cost of product, improve the enterprise economic benefits, promote the whole national economy continue to operation and development. This paper discusses the construction quality cost control management.

　　Keywords: building engineering; construction; Quality cost; management

　　中圖分類號：F406.72 文獻標識碼：A 文章編號：

　　質(zhì)量成本是施工企業(yè)項目管理的重要內(nèi)容, 是建筑產(chǎn)品成本的構(gòu)成部分, 通過質(zhì)量管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強在市場中的競爭力,同時可以降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,推動整個國家經(jīng)濟的持續(xù)運行與發(fā)展。提高經(jīng)濟效益的巨大潛力蘊藏在產(chǎn)品質(zhì)量中, 這已被許多企業(yè)的成功經(jīng)驗所證實。只有減少與質(zhì)量有關(guān)的損失,對效益才有貢獻。作為建筑工程產(chǎn)品的施工工程項目, 投資和人、 財、 物的耗費都相當(dāng)巨大,其質(zhì)量的優(yōu)劣,不僅關(guān)系到工程建設(shè)的成敗, 而且直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。

　　一、建筑工程施工質(zhì)量成本的費用構(gòu)成

　　在施工生產(chǎn)過程中，由于質(zhì)量的波動性、 系統(tǒng)性因素或偶然性因素的影響 ，施工質(zhì)量很難百分之百地符合規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標準，必然存在著因不合格項目而引起的返工返修損失和為減少損失加強預(yù)防控制而增加的費用，工程施工質(zhì)量成本就是施工生產(chǎn)過程中與符合性質(zhì)量水平最直接、 最密切、 最敏感的這部分費用。 工程施工質(zhì)量成本由控制成本 含(預(yù)防成本、 鑒定成本)、 損失成本(含內(nèi)部損失成本、外部損失成本)組成。

　　1、鑒定成本

　　鑒定成本指為了確保工程施工質(zhì)量達到質(zhì)量標準的要求，而對工程本身以及對材料、構(gòu)件、設(shè)備等進行質(zhì)量鑒別所需的一切費用。 具體包括：原材料和外購件試驗、 檢驗費; 施工工序檢驗費;工程質(zhì)量驗收評審費。

　　2、預(yù)防成本

　　預(yù)防成本指為了防止工程施工質(zhì)量缺陷和偏差出現(xiàn)，保證工程施工質(zhì)量達標而事先所采取的各項措施而發(fā)生的費用，具體包括以下幾項費用：質(zhì)量規(guī)劃費; 工序控制費;新工藝鑒定費;質(zhì)量培訓(xùn)費;質(zhì)量信息費用。

　　3、內(nèi)部損失成本

　　內(nèi)部損失成本指在施工生產(chǎn)過程中，因施工指揮決策失誤 施工中違反操作規(guī)程 施工成品保護不善以及由于施工工具 機械保養(yǎng)不善引起工程質(zhì)量缺陷而造成的損失以及為處理質(zhì)量缺陷而發(fā)生的費用總和。 具體包括：返工損失;返修損失;停工損失;事故處理費用。

　　4、外部損失成本

　　外部損失成本指工程交工后，用戶在使用過程中，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷而應(yīng)由施工單位負責(zé)的一切費用總和 。包括：保修費;訴訟索賠費。

　　質(zhì)量成本中的控制成本與符合性質(zhì)量水平是互為條件、 互為因果的 。預(yù)防成本和鑒定成本是先期投入的控制成本，內(nèi)、 外部損失成本則是結(jié)果成本。 就其性質(zhì)而言，內(nèi) 、外部損失成本純粹是一種浪費，是真正的損失。 由于受科學(xué)技術(shù)水平的限制以及質(zhì)量管理上存在著不完善之處，要完全避免損失是做不到的。 然而在一定的科學(xué)技術(shù)水平條件下，若能采取有效管理措施，是可以使質(zhì)量損失成本大大下降的。 不過為達此目的，就必須加強預(yù)防措施和質(zhì)量鑒定活動，從而必須付出相應(yīng)的代價。 控制成本的增減變動會對結(jié)果成本產(chǎn)生影響，形成一種此消彼漲的格局。 例如： 預(yù)防成本的增加將使內(nèi)部損失成本減少，鑒定成本的增加將使外部損失成本減少。 把握質(zhì)量成本各子目之間相關(guān)性變動趨勢，就能夠自主調(diào)控質(zhì)量成本的費用分布及其各成本子目之間的比率關(guān)系，進而有目的、 有針對地降低其中某些子目的質(zhì)量成本，從而為優(yōu)化質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)， 降低質(zhì)量成本總額提供可能。

　　二、建筑工程施工質(zhì)量成本分析

　　質(zhì)量成本中四大項目的費用大小與質(zhì)量水平之間存在一定的變化關(guān)系。一般質(zhì)量水平較低時，預(yù)防成本和鑒定成本也較低，隨著質(zhì)量水平的提高，這兩項質(zhì)量管理費用就會逐漸增加。當(dāng)質(zhì)量達到一定水平后再需提高，這兩項質(zhì)量管理費用將急劇上升。內(nèi)部損失成本和外部損失成本的情況正好相反，當(dāng)質(zhì)量成本較低時，內(nèi)、外故障損失較大，隨著質(zhì)量水平的提高，質(zhì)量故障損失的費用會逐步下降，當(dāng)質(zhì)量達到一定水平后，盡管大幅度地增加質(zhì)量保證費用，但質(zhì)量故障損失成本下降的速度卻逐漸減慢。上述規(guī)律說明：一方面，質(zhì)量水平的提高需要采取更多的預(yù)防控制措施與檢驗手段，使成本增加;另一方面，質(zhì)量水平的提高減少了內(nèi)、外故障損失，從而降低了損失成本。因此，存在一個最佳的質(zhì)量水平點，使得預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本四項費用之和構(gòu)成的質(zhì)量總成本最小，此時的質(zhì)量總成本即為最佳質(zhì)量成本。

　　因此，我們對質(zhì)量進行控制，并不是要求質(zhì)量越高越好，質(zhì)量越高，會導(dǎo)致成本費用的增加。反之，質(zhì)量過低，也將會導(dǎo)致成本費用的增加，從經(jīng)濟角度看，要防止出現(xiàn)兩種傾向：一種是片面追求低成本，忽視施工質(zhì)量，造成生產(chǎn)過程中返工返修率高，反而大大提高了成本;另一種是不惜工本，片面追求“高質(zhì)量”，盲目提高技術(shù)標準，遠高出施工驗收規(guī)范的要求，不講效益，脫離實際需要。

　　三、建筑工程施工質(zhì)量成本的控制管理

　　質(zhì)量成本控制就是依據(jù)質(zhì)量成本計劃，對質(zhì)量成本形成過程中的一切耗費進行嚴格的計算和審核，揭示偏差，及時糾正，實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量成本目標，進而采取措施，不斷降低質(zhì)量成本。質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它包括事前控制、事中控制、事后控制。按質(zhì)量成本的發(fā)生區(qū)域，將質(zhì)量成本控制目標層層分解，實行歸口分級控制，落實控制計劃，結(jié)合具體情況，制定措施，實施控制。

　　1、鑒定成本主要是對施工原材料試驗和對施工過程中工序質(zhì)量、工程質(zhì)量檢查等發(fā)生的費用。這是預(yù)防及控制質(zhì)量事故發(fā)生的基礎(chǔ)工作，應(yīng)把“下一道工序就是用戶”的思想貫穿到整個生產(chǎn)過程中，在組織施工前，要把各項工序的質(zhì)量標準印發(fā)到施工員、檢查人員手中，確保全體職工對工程質(zhì)量標準心中有數(shù)。同時對工程原材料的質(zhì)量控制至關(guān)重要。而控制原材料的最好辦法就是加強檢測。

　　2、預(yù)防成本的控制

　　質(zhì)量較高的工程項目,這部分費用占質(zhì)量成本費用中的比例相應(yīng)就大。應(yīng)實行以預(yù)防為主的質(zhì)量成本管理, 把錢花在避免故障的出現(xiàn), 而不是花錢解決不合格項目造成的后果。企業(yè)應(yīng)更加注重預(yù)防成本減少返修率, 增加預(yù)防和檢驗成本不但可以減少質(zhì)量故障損失成本, 反過來, 質(zhì)量故障的減少又可導(dǎo)致預(yù)防與檢驗費用的減少。從源頭階段強化預(yù)防成本的投入, 能起到事半功倍的效果。企業(yè)職工的素質(zhì)高低與工程質(zhì)量高低有著直接的關(guān)系, 為此, 應(yīng)從三方面入手: ( 1)不斷提高職工的責(zé)任心和敬業(yè)精神; ( 2)每年把全員質(zhì)量意識教育作為企業(yè)的一項大事來抓; ( 3)通過各種形式的培訓(xùn)不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此, 預(yù)防成本的控制最關(guān)鍵在于提高職工的技術(shù)素質(zhì)和施工能力, 這實際上也是降低成本的有效環(huán)節(jié)。

　　3、內(nèi)部、外部損失成本也稱工程質(zhì)量事故成本，主要是指因施工原因造成工程質(zhì)量未達到規(guī)定要求而發(fā)生的工程返工、返修、停工、事故處理等損失費用。這部分費用隨著質(zhì)量管理水平的提高而下降。施工單位和協(xié)作單位應(yīng)切實加強質(zhì)量管理，各自負責(zé)工程項目施工質(zhì)量，最大限度地把這項費用降到最低。

　　4、在質(zhì)量成本的控制中要注意防止過剩質(zhì)量成本的現(xiàn)象，過剩質(zhì)量成本是指在工程質(zhì)量方面過多地投入物質(zhì)資源而增加的工程成本。過剩投入成本的發(fā)生，實際上是質(zhì)量管理水平不高的突出表現(xiàn)。這種做法是不宜提倡的。在實際施工中，我們應(yīng)當(dāng)嚴格按技術(shù)標準、施工規(guī)范、質(zhì)量要求進行施工，片面加大物耗投人的做法不一定能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程，也是對工程質(zhì)量內(nèi)涵的曲意理解。

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