【摘要】人力資本是組織中最重要的資產(chǎn)，組織的設(shè)計需要把人力資本作為獲取競爭優(yōu)勢的源泉，但是很多企業(yè)并沒有做到這一點。真正以人力資本為中心的組織應(yīng)具備四個基本條件，使組織具有難以復制的競爭優(yōu)勢。

　　【關(guān)鍵詞】人力資本, 競爭優(yōu)勢

　　【 Abstract 】 Human capital is the most important asset of organization, the organization design need to put the human capital as the source of obtain competitive advantage, but many enterprise and do it. It is true to the human capital as the center of the organization should have four basic conditions, making that the organization is hard to replicate the competitive advantage.

　　【 Key Words 】 human capital, competitive advantage

　　中圖分類號： S211 文獻標識碼：A 文章編號：

　　多項調(diào)查結(jié)果表明，管理人員認為，人力資本才是公司最重要的資產(chǎn)之一。然而，在運營過程中真正認可了人力資本重要性的公司并不多。大多數(shù)公司明白如何利用金融資本、機械設(shè)備，但是當談到人力資本時，他們就不知道如何是好了。大多數(shù)組織系統(tǒng)旨在控制員工的行為，而不是鼓勵員工做出突出貢獻。如果組織真的意識到人力資本的重要性，那么它將會以一種全然不同的方式來運作公司。

　　要想使人力資本成為競爭優(yōu)勢的源泉，我們需要的不僅僅只是以組織控制為重點的組織快速修復能力，我們需要吸引并留住合適的人才，而且還要有效的組織和管理這些人才。吸引并留住合適的人才并非易事，但如果投入足夠的資源，運用正確的管理行為，并設(shè)計一個合理的組織運營系統(tǒng)，完全可以使組織成為一個以人力資本為中心的組織。

　　一個真正充分利用人力資本的組織應(yīng)該是什么樣子?首先，公司董事會成員應(yīng)該具備足夠的專業(yè)知識和信息來為人力資本和組織效率問題提出合理化建議。當一個以人力資本為中心的組織在遇到人力資本管理的問題時，董事會需要了解組織中人力資本的利用現(xiàn)狀，正如他們了解組織的財務(wù)和實物資產(chǎn)的利用狀況一樣。公司董事會應(yīng)該考察組織人力資本管理系統(tǒng)的效率，以及準確報告組織人力資本現(xiàn)狀的度量體系標準體系，還需要分析該標準管理體系是如何推動企業(yè)管理績效的。此外，有效地人力資本管理需要大量組織體系的專業(yè)知識，以及對組織能力、優(yōu)勢和組織行為的深入理解。熟練的管理人員往往對雇員和組織體系有一個深入的了解，但是，很少有組織制定決策時需要專業(yè)的人力資本管理知識。人力資本決策需要基于研究證據(jù)，事實，數(shù)據(jù)，以及有根據(jù)的判斷。正因為如此，董事會至少需要兩名具有人力資本管理專業(yè)知識的成員。

　　其次，這些組織需要培養(yǎng)那些管理人員，他們參與管理實踐并致力于在組織中發(fā)展新的領(lǐng)導人。毫無疑問，領(lǐng)導對所有組織的效能都是十分重要的。組織CEO的品質(zhì)和高級主管的品質(zhì)直接影響了組織的績效以及員工的動機和滿意度。研究表明，決定雇員行為的最關(guān)鍵因素并不在于CEO或者高層領(lǐng)導的領(lǐng)導能力，而是在于雇員的頂頭上司或直接主管。這些人都是可以向雇員提供最重要的日常動力和行動方向的管理者。當談到戰(zhàn)略執(zhí)行，變革管理，和工作流程時，他們是擁有并傳遞組織知識技能的管理者。他們同樣是用自己的行為，而不是高層管理者的行為來塑造組織文化的管理者。高效的領(lǐng)導都著眼于下列活動：放眼未來、管理績效、縮小差距、有效溝通、開發(fā)并創(chuàng)建共享的領(lǐng)導力。創(chuàng)建共享領(lǐng)導力的關(guān)鍵在于高層管理者承諾要開發(fā)領(lǐng)導力，高層管理者的支持明顯是構(gòu)建整個共享領(lǐng)導力概念的基石。高層領(lǐng)導者支持在組織里共享領(lǐng)導力意味著他們需要確保組織招聘、挑選，保留人才的過程強調(diào)的是對個人能力的識別，這些人能夠在需要扮演領(lǐng)導角色時及時發(fā)揮自己的領(lǐng)導才能。

　　再次，這樣的組織把人力資源部門視為組織中最重要的員工隊伍，人力資源隊伍中的員工都是熟知業(yè)務(wù)以及錯綜復雜的人力資本管理系統(tǒng)的優(yōu)秀人才。在一個以人力資本為中心的組織中，由于專家資源和系統(tǒng)設(shè)計者是組織中最重要的資源，所以它需要把所做的每件事都做到最好。人力資源部門若未能提供良好的服務(wù)，這可以導致它在其他領(lǐng)域不被重視。人力資源應(yīng)該以一種符合成本效益、及時的、優(yōu)質(zhì)的方式來管理。

　　最后，這樣的組織擁有準確報告戰(zhàn)略意義以及組織和個人能力的信息系統(tǒng)。信息技術(shù)可以使人力資源低成本、高效率地管理。基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序幾乎可以進行所有的人力資源管理活動，以人力資本為中心的組織擁有準確報告戰(zhàn)略意義以及組織和個人能力的信息系統(tǒng)，它具有以下功能：(1)業(yè)務(wù)支持，它是通過改進管理行為和提高人力資源管理和組織流程設(shè)計品質(zhì)的方式來提高組織績效，人力資源部門的工作人員不能也不應(yīng)該領(lǐng)導和管理組織中的所有員工。人力資源可以并應(yīng)該做的是提高整個組織的領(lǐng)導力和個人的管理績效;(2)信息系統(tǒng)，大多數(shù)成功公司的財務(wù)信息系統(tǒng)是人力資本信息系統(tǒng)的檢測標準，人力資本信息系統(tǒng)需要給予與財務(wù)信息系統(tǒng)檢測實物資產(chǎn)同樣的關(guān)注與嚴格的人力資本成本，績效，現(xiàn)狀的檢測體系。信息系統(tǒng)需要包括組織在關(guān)鍵區(qū)域的表現(xiàn)情況，其中人力資本是這一區(qū)域績效效能的決定因素。它不能只報告?zhèn)鹘y(tǒng)的財務(wù)數(shù)目，這會誤導組織人力資本過于密集;(3)個人信息，任何人力資本信息系統(tǒng)的建立都要以個人信息為基礎(chǔ)，為了創(chuàng)建一個完整的體系，公司還需要收集個人動機，對工作，職業(yè)生涯，組織的態(tài)度等信息。確切的說，數(shù)據(jù)需要反映出個人愿意積極完成工作的程度，他們是否愿意繼續(xù)為組織工作，以及他們是如何理解組織商業(yè)規(guī)劃和組織模型的;(4)能力信息，以人力資本為中心的組織必須要監(jiān)督并評估組織能力和核心競爭力，組織需要了解它的員工合在一起的技能和能力是什么樣的。

　　人力資本是組織中最重要的資產(chǎn)，組織的設(shè)計需要把人力資本作為獲取競爭優(yōu)勢的源泉。如果不采取優(yōu)化組織人力資本績效的方法，那就沒有什么別的方法可以獲得很多組織需要的變化率，創(chuàng)新總量以及對客戶的關(guān)注了。創(chuàng)建一個以人力資本為競爭優(yōu)勢的組織所包含的不僅僅是改進招聘流程或是增加測量標準。這就意味著，每個組織系統(tǒng)的設(shè)計都要有吸引、開發(fā)、培訓和激勵最優(yōu)秀人才的眼光。這并不是一件容易的事情，但是，這些都是對組織有積極意義的事情，它意味著組織將有一種難以復制的競爭優(yōu)勢。

　　【參考文獻】

　　1.愛德華·勞勒：構(gòu)建以人力資本為核心的競爭優(yōu)勢【J】，IT時代周刊，2011年，15期。2.郭金林，郭瑤玥：基于持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略人力資本理論【J】，遼寧工程技術(shù)大學學報，2009年1期。

　　3.李競瑩：人力資本積累與企業(yè)競爭優(yōu)勢關(guān)系探究【J】，中小企業(yè)科技，2007年10期

　　【作者簡介】穆雨嶸(1987-)，女，山西師范大學經(jīng)濟與管理學院行政管理專業(yè)碩士研究生，研究方向：人力資源管理。