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這篇市場銷售論文發(fā)表了茶具設計與銷售融合的可行性,互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展帶動茶具的銷售鏈條,論文分析了互聯(lián)網(wǎng)視角下的茶具銷售和設計特征,并分析了茶具設計和融合的可行性,有力推動了茶具行業(yè)的發(fā)展和進步。
摘要:我國茶文化歷史悠久、影響深刻,直至今日,茶文化仍然滲透在人們生活的方方面面;诹己玫牟栉幕諊,我國的茶具銷售量一直很大,可以說茶具一直是一種典型的大眾化消費品。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術滲透到各個行業(yè)中的大背景下,茶具在設計方面和銷售方面均呈現(xiàn)出新的特征,并表現(xiàn)出明顯的茶具設計與銷售融合的趨勢;诖,本文從互聯(lián)網(wǎng)視角入手,對茶具設計與銷售的融合可行性相關問題進行了簡單的分析研究,希望對相關的茶具設計與銷售行業(yè)從業(yè)者有所啟示。
關鍵詞:市場銷售論文,互聯(lián)網(wǎng),銷售,融合
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)與人們生活的聯(lián)系越來越緊密,茶具在生產(chǎn)銷售的整個產(chǎn)業(yè)鏈條中,越來越呈現(xiàn)出設計與銷售相融合的趨勢。在很多時候,茶具的設計需要依托互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析,從茶具的銷售狀況中尋找改進方式和創(chuàng)新策略,而茶具的銷售需要依托茶具的設計方式,找到正確的銷售方向、銷售渠道和意向客戶?梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展,給茶具的設計和銷售提供了強大的推動力,在促進二者有機融合的過程中,也拓寬了茶具設計和銷售的傳統(tǒng)思路,使茶具設計與銷售融合加上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的標簽。當然,從當前的實踐狀況來看,茶具設計和銷售的融合僅僅是從理論出發(fā)的一種趨勢性的分析結果,互聯(lián)網(wǎng)視角下茶具設計和融合的可行性以及相關細節(jié)問題,仍然需要進一步探討。
1互聯(lián)網(wǎng)視角下的茶具設計與茶具銷售
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展,大大提升了信息傳播的速度,并以大數(shù)據(jù)分析為標志,有效優(yōu)化了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的整合方式,為各行各業(yè)的發(fā)展提供了強大的推動力。在各行各業(yè)都開始實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,力求通過互聯(lián)網(wǎng)的助力實現(xiàn)跨越式發(fā)展的時候,茶具行業(yè)也沒有落后。“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在茶具行業(yè)的應用,以全局化的統(tǒng)籌方式,優(yōu)化了茶具行業(yè)從設計到生產(chǎn)再到銷售最后到售后的全過程,為愛茶人士帶來了茶具方面的新的體驗,在一定程度上擴大了茶具的影響和價值。互聯(lián)網(wǎng)視角下,茶具設計和茶具銷售集中呈現(xiàn)出一些新的特征,分析如下:
1.1互聯(lián)網(wǎng)視角下的茶具設計
茶具,指的是飲茶時使用的器皿、器具,從廣義上說,茶具還包括茶室的其他與飲茶相關的器具,如茶桌、茶凳等。茶具的使用過程,既是品嘗茶葉的過程,也是感受茶文化的過程。與其說茶具是一種飲茶工具,不如說茶具是茶文化的物質(zhì)載體,茶具之于中國茶文化的價值,由此可見一斑。我國茶具隨著茶文化的發(fā)展,經(jīng)歷了長期的發(fā)展歷程,時至今日,經(jīng)常用到的茶具種類繁多,既有金屬茶具、陶瓷茶具,也有竹木漆器茶具、玻璃搪瓷茶具,每種茶具都各具特色,但均和我國茶文化有著骨肉相連的聯(lián)系。本文所討論的茶具設計,是指專業(yè)茶具的設計,其設計過程烙印著深刻的茶文化印記,可以說是我國茶文化由精神向物質(zhì)濃縮的過程。茶具設計經(jīng)歷了由片面、簡單的設計方式向全面、復雜的設計方式的演變,今天的茶具設計,已經(jīng)形成了系統(tǒng)化的知識體系,成為了我國茶文化在物質(zhì)層面的理性展示過程。在互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響下,現(xiàn)階段的茶具設計,呈現(xiàn)出一些新的、鮮明的特征,具體來說:一是茶具設計由偏向觀賞性、藝術性轉為觀賞性和實用性并重;ヂ(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),加快了信息傳播的速度,提升了信息傳播的互動性,基于互聯(lián)網(wǎng)的強大信息傳遞功能,愛茶人士之間的深入交流、共同探討成為可能,愛茶人士所組成的俱樂部、小團體,在茶文化的傳播過程中,發(fā)揮了重要的作用,人們越來越意識到,茶文化中包含的不僅是飲茶的意境之美,也包含了飲茶的養(yǎng)生之美,茶具應當不僅僅注重美觀和藝術性,也應當兼顧實用性,從而使茶葉的養(yǎng)生功能借茶具為載體持續(xù)發(fā)揮出來,提升人們的生活品質(zhì)。二是茶具設計和各地的飲茶習俗關系越來越緊密;ヂ(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析結果明確向茶具設計者傳達了一個信息,即各地愛茶人士的飲茶習俗是不同的,并基于此呈現(xiàn)出茶具喜愛和選擇偏好的不同,如北方人多喜歡清茶,因而適合采用瓷質(zhì)的泡茶器皿,而南方人喜歡濃茶,則適宜采用陶質(zhì)的泡茶器皿,如果茶具設計不能根據(jù)當?shù)厝说娘嫴枇曀走M行針對性設計,那么必然出現(xiàn)區(qū)域性的意向客戶的缺失,進而導致銷售過程的失敗。
1.2互聯(lián)網(wǎng)視角下的茶具銷售
茶具產(chǎn)品,應當集藝術性、觀賞性與實用性于一身,這樣才能贏得更多的愛茶人士的青睞。因而茶具產(chǎn)品在銷售過程中,應當重視其多元化屬性的充分展現(xiàn),一方面要呈現(xiàn)茶具產(chǎn)品的個性化,以茶具的個性化藝術魅力為亮點吸引消費者眼球,滿足消費者的個性化購物需求,另一方面,要注重茶具使用舒適度、使用耐久度和組合性,使消費者用得舒服、用得時間長,并且能充分滿足消費者的家庭環(huán)境布局,即方便擺放,方便和其他家具進行良好搭配。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,現(xiàn)階段的茶具銷售也呈現(xiàn)出一些鮮明的特征,主要體現(xiàn)在:一是茶具銷售所面向的受眾更加明確。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的支撐下,茶具銷售商可以充分掌握各個區(qū)域、各類人群中的各種茶具的銷售狀況,并基于此做出最優(yōu)決策,即將不同類型的茶具,針對性地賣給對茶具有不同需求的各類人群。二是茶具銷售的鏈條明顯縮短;ヂ(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)催生了網(wǎng)絡銷售的出現(xiàn),人們可以不通過實體商戶直接從工廠進行訂貨,這就奪走了茶具銷售中間商的飯碗,以往一環(huán)接一環(huán)的存在多個中間商的茶具銷售鏈條明顯縮短,要么是店鋪直接從工廠訂貨,要么是個人直接從工廠訂貨。三是茶具銷售呈現(xiàn)個性化定制的發(fā)展趨勢。這是一種銷售模式的創(chuàng)新,愛茶人士可以根據(jù)自己的意愿,向茶具生產(chǎn)商直接進行個性化茶具定制,這種銷售模式雖然價格偏高,但很容易獲得顧客的認可。
2互聯(lián)網(wǎng)視角下茶具設計與銷售融合的可行性分析
從當前的茶具生產(chǎn)鏈來看,茶具設計和茶具銷售的融合趨勢是較為明顯的,只是對于融合過程中的一些理論問題和細節(jié)問題仍然需要進一步探討。在此,基于互聯(lián)網(wǎng)的視角,將茶具設計和茶具銷售融合的可行性分析如下:
2.1茶具銷售獲取的真實數(shù)據(jù)可以為茶具設計提供有效參考
從理論層面分析,茶具設計的最終目的,就是獲得良好的銷售效果,而通過不同的茶具設計所獲得的茶具銷售數(shù)據(jù),茶具設計工作的調(diào)整才能有的放矢地進行。借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析,茶具銷售商可以做到對茶具行業(yè)銷售狀況的了如指掌,包括不同區(qū)域的茶具、不同材質(zhì)的茶具、不同風格的茶具、不同年齡層人們購買茶具等銷售情況,有了這些數(shù)據(jù)結果,茶具設計工作才能逐步、有效地根據(jù)所針對的消費者、所銷售的區(qū)域、所打造的品牌進行優(yōu)化和改進,最終以良好的設計效果影響銷售,獲得銷售效果的提升。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下,消費者和茶具生產(chǎn)商的直接對話越來越容易實現(xiàn),基于此,消費者對于茶具的個性化要求有了更多被滿足的機會,茶具的個性化定制即是滿足消費者對于茶具的個性化要求的主要方式。在互聯(lián)網(wǎng)快速、互動的信息傳播模式的支撐下,消費者可以通過網(wǎng)絡直接將自己對于茶具的設計要求傳達給茶具設計者,茶具設計者再根據(jù)消費者的個性化需求開展設計工作,并將設計結果交給消費者評價,在獲得消費者的認可之后即可直接開始生產(chǎn)并在生產(chǎn)完成后直接發(fā)售給消費者。茶具的個性化定制,可以說是銷售環(huán)節(jié)直接影響設計環(huán)節(jié)的一個典型案例,在某種程度上完全實現(xiàn)了設計和銷售的融合,因為其中沒有上架和推廣的過程,并且其購買者是固定的、唯一的、預先約定好的。
2.2茶具設計可以為茶具銷售策略的制定提供有效參考
茶具是一種藝術品,更是一種商品,獲得銷售效益是茶具設計的最終目標,因而,茶具的設計方式、設計風格、設計思路是制定茶具銷售策略的過程中的重要依據(jù)和參考。我國茶文化博大精深,茶文化體系內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻,基于我國深厚的茶文化而開展的茶具設計,其風格、內(nèi)涵、功能、價值也是多種多樣的,有的偏重藝術性,有的偏重實用性,有的偏重舒適感,有的偏重養(yǎng)生功能,不同的茶具設計方式,應當面對的顧客類型是不一樣的。例如,調(diào)查發(fā)現(xiàn),40歲以上的中年人和老年人,更加重視茶具的養(yǎng)生功能,因而突出表現(xiàn)茶的養(yǎng)生功能的茶具設計,就應當面向40歲以上的中老年人進行銷售;而40歲以下的愛茶人士,更加注重茶具的藝術美感和收藏價值,因而突出表現(xiàn)茶具的藝術美感和文化內(nèi)涵的茶具設計,就應當面向40歲以下的愛茶人士進行銷售。所謂茶具設計與銷售的針對性,即是由此而來。唯有在充分分析茶具設計的各方面特征的基礎上,結合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析所提供的不同顧客對茶具的愛好偏向,發(fā)揮茶具設計的參考作用以指導茶具銷售方案的制定,才能提升茶具銷售方案的可行性,以良好的銷售策略獲得最佳的茶具銷售效益。
2.3茶具設計與茶具銷售的良性互動、共同發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)強大的信息傳播、數(shù)據(jù)分析功能的支撐下,茶具行業(yè)中茶具設計和茶具銷售之間的關聯(lián)性越來越緊密,二者互為參考、互為依據(jù),在良性互動的同時實現(xiàn)共同進步。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,消費者的購買意向,成為了茶具設計和銷售的最重要參考因素甚至是唯一參考因素。銷售者對于茶具購買意向的有無、購買意向的強烈與否、購買意向的實際考量因素,都和茶具的設計、銷售有著必然而深刻的聯(lián)系。而不同類型、不同區(qū)域、不同年齡、不同認知程度的消費者,其在茶具的購買意向方面存在顯著的差別,這就要求茶具設計和茶具銷售工作必須良性互動、共同發(fā)展以滿足不同消費者對于茶具的真實需求。在關注消費者購買意向的過程中,互聯(lián)網(wǎng)為茶具行業(yè)提供了有力的統(tǒng)計分析工具,在茶具設計和茶具銷售之間搭建了堅固的橋梁。茶具企業(yè)維持大量的銷售網(wǎng)點,所耗費的資金過于龐大,并且每個網(wǎng)點門面空間有限,茶具展示的空間也很有限,此時,基于互聯(lián)網(wǎng)的電商模式,部分取代了傳統(tǒng)的實體銷售模式,給茶具設計和茶具銷售以新的發(fā)展機遇。傳統(tǒng)的茶具設計和茶具銷售所耗費的流程較長,成交過程冗長復雜,很多潛在客戶由于獲取信息的局限性和對于所獲取的信息的不信任,打消了茶具購買計劃。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,茶具設計到茶具銷售之間的距離越來越短,甚至個性化定制的出現(xiàn)基本免去了茶具銷售的環(huán)節(jié),實現(xiàn)了茶具設計和茶具銷售的有效融合。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,以茶具的價值為基礎,互聯(lián)網(wǎng)以茶具設計和茶具銷售的融合為途徑,實現(xiàn)了茶具價值和茶具意向客戶之間的有效連通。可以說,這是互聯(lián)網(wǎng)給予茶具行業(yè)的新機遇,使得茶具設計與茶具銷售的融合越來越具有可行性,且融合的效果越來越好,融合的成本越來越低,有力對推動了茶具行業(yè)的發(fā)展和進步。
3結語
在21世紀的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展,將人類社會帶入了全新的信息全球化時代。互聯(lián)網(wǎng)催生了各行各業(yè)的發(fā)展變革,給各行各業(yè)帶來新的利益增長點和新的發(fā)展機遇。在這一過程中,茶具行業(yè)也從中直接受益,茶具銷售的信息獲取越來越便捷,茶具設計的優(yōu)化過程越來越簡短,基于此,茶具設計和茶具銷售呈現(xiàn)出明顯的融合趨勢。從理論角度分析,茶具設計和茶具銷售的融合發(fā)展,具有多個方面的可行性,二者是互相影響、共同進步、共同優(yōu)化的,茶具設計和茶具銷售的融合發(fā)展,是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展對茶具行業(yè)提出的現(xiàn)實要求,必將有效推動茶具行業(yè)的發(fā)展進步,創(chuàng)造更大的茶具銷售效益。
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作者:李虹 王年文 單位:燕山大學藝術與設計學院
推薦閱讀:銷售與市場(月刊)創(chuàng)刊于1994年,由河南出版集團主辦。是中國內(nèi)地第一家大型營銷專業(yè)期刊,三個主刊分別為:管理版,評論版,渠道版。
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