時間: 分類:科學技術論文 瀏覽次數(shù):
在互聯(lián)網(wǎng)時代券商也開始進入賣方角色,在互聯(lián)網(wǎng)和金融體系的結合中,券商發(fā)展也進入了新時代,下面文章就是在大數(shù)據(jù)時代下展開研究,券商需要進行一系列的重組,對于券商業(yè)務加以全方位的分析,對于人才的培養(yǎng)和儲備也進行了介紹,券商在這樣的改革中也要盡力提升其競爭力與市場地位,不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
【關鍵詞】大數(shù)據(jù),券商,轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)金融
近些年來,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢,在各行各業(yè)中的滲透力度非常大,產(chǎn)生了非常重要的影響,尤其是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與廣泛應用,更是顛覆了以往的商業(yè)模式。金融行業(yè)同樣受到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的一系列的影響,互金行業(yè)發(fā)展迅速,比如眾籌和P2P平臺、第三方支付等,更是取得了驕人的發(fā)展成績。
一、大數(shù)據(jù)對券商業(yè)務產(chǎn)生的影響
(一)大數(shù)據(jù)經(jīng)濟生產(chǎn)要素的地位得以明確
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術也具備了可以廣泛應用的載體。近些年來在各行各業(yè)中的應用越來越廣泛,產(chǎn)生的影響也越來越大,其商業(yè)價值也逐漸受到重視。就大數(shù)據(jù)本身而言,包含數(shù)據(jù)清洗與數(shù)據(jù)挖掘等多個環(huán)節(jié),是一門較為復雜且具有較強實踐性的學科。
經(jīng)過多年的發(fā)展與應用,該技術已經(jīng)非常成熟,大大提升了各行各業(yè)開展業(yè)務的信息化水平,對于券商業(yè)務而言,也發(fā)生了深刻的變革,達到了一個新的高度。在此情況下,與大數(shù)據(jù)有關的軟硬件設施開始發(fā)揮促進經(jīng)濟發(fā)展的作用,其經(jīng)濟生產(chǎn)要素的地位逐步得以明確。企業(yè)通過應用該生產(chǎn)要素,不僅節(jié)約了經(jīng)營發(fā)展的成本,而且提升了發(fā)展的效率和利潤水平,獲得了非常有價值的商業(yè)信息。由此可見,大數(shù)據(jù)技術的經(jīng)濟生產(chǎn)要素地位已經(jīng)非常明確。
(二)大數(shù)據(jù)與券商業(yè)務實現(xiàn)融合
在我國,券商也就是證券公司,主營業(yè)務是證券交易,其兩大主流業(yè)務分部是登記類與經(jīng)營類業(yè)務。美國將券商稱為經(jīng)紀商或者投行;英國則認為其屬于商人的銀行。在對券商進行劃分時,可以依據(jù)業(yè)務的差異,將其分為證券自營商和經(jīng)濟商以及承銷商等,三者所負責的業(yè)務范圍也不同[1]。券商不僅從事經(jīng)營經(jīng)紀商業(yè)務,也會從事有價證券的買賣業(yè)務。
通過在場內(nèi)交易,獲得利潤。與其他行業(yè)相比,券商的中介服務性質(zhì)和業(yè)務流程,虛擬化水平比較高,這與互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)相符。在大數(shù)據(jù)背景,券商業(yè)務的開展,包括信息的收集與處理等,開始越來越多的依靠大數(shù)據(jù)技術,大大提升了其業(yè)務處理的效率,并且深化了券商業(yè)務與大數(shù)據(jù)技術的融合,促進了二者的共同發(fā)展。
二、大數(shù)據(jù)背景下券商轉(zhuǎn)型策略
(一)強化與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作
大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展,對于券商而言,迎來了非常好的契機,在獲取信息的難度等方面都得到了極大的緩解。但是券商并非專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其應用大數(shù)據(jù)與其他互聯(lián)網(wǎng)技術的專業(yè)化水平比較有限。所以,券商要想實現(xiàn)較好的轉(zhuǎn)型,還需與互聯(lián)網(wǎng)公司加強合作。對于券商而言,在實際發(fā)展中要想實現(xiàn)生存,必須要抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展的契機,深化變革,放棄以往固有的獲得利潤的模式。并且為實現(xiàn)其靈活性的增加,更好的利用大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術,可以擯棄以往采用的實體發(fā)展的形式,而將業(yè)務開展的載體轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)的模式,將客戶聚集到網(wǎng)絡上,這也要求券商需要和互聯(lián)網(wǎng)公司加強合作,共同推出產(chǎn)品與服務。
而且所有業(yè)務的交易都可以利用互聯(lián)網(wǎng)的方式進行。在此情況下,券商業(yè)務的開展成本會大大降低,靈活性更強,效率也更高。并且利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務,獲得交易額數(shù)據(jù)與客戶資料等相關信息的難度也更低,進而可以收集大量的數(shù)據(jù)資料,作為利用大數(shù)據(jù)技術的基礎。通過對這些資料的深入挖掘,獲取更加有助于券商發(fā)展的商業(yè)信息。但是利用網(wǎng)絡模式進行辦公,也有很多的不足,比如客戶群體的來源比較困難,無法保障券商業(yè)務的發(fā)展。所以,券商還需對客戶群體進行細分,明確各類群體的定位。
實際上,要實現(xiàn)這一目的,也需要利用大數(shù)據(jù)技術,通過分析客戶的行為資料,采用神經(jīng)網(wǎng)絡和決策樹等方法,篩選出具有開發(fā)價值和忠誠度較高的客戶,對其進行重點的維護,以提高業(yè)務開展的針對性,進而獲得更大的利潤。以信息技術為基礎,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶服務和營銷支撐體系。
互聯(lián)網(wǎng)金融模式依據(jù)信息收集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析,可以讓客戶體驗得到升級,其競爭基礎是網(wǎng)絡技術、信息技術和數(shù)據(jù)處理技術。在這種模式下,券商為客戶提供的產(chǎn)品與服務應該是建立在數(shù)據(jù)分析之上的模塊化資產(chǎn)組合或資產(chǎn)配置。從大數(shù)據(jù)分析、搜索引擎到特色化的在線服務、在線營銷,都依賴一個龐大的、自主掌控的電子商務技術平臺來支持。因此,券商需要建立能夠處理PB級數(shù)據(jù)、GB級網(wǎng)絡傳輸?shù)膹姶蠹夹g平臺,以精細化描述客戶行為、全面認知客戶、針對性地服務和營銷客戶,并應基于大數(shù)據(jù)分析,建立起強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務、營銷能力,實時感知客戶,及時響應客戶需求。如不主動求變,就可能失去未來。
可以預見,互聯(lián)網(wǎng)金融將成為未來券商創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場,誰能主動求變、把握機遇,誰就能在新一輪的競爭中脫穎而出,成為券商中的“阿里巴巴”。隨著互聯(lián)網(wǎng)對于券商而言已不再是傳統(tǒng)的交易通道。互聯(lián)網(wǎng)金融是由互聯(lián)網(wǎng)技術和思想所帶來的一種金融革命,它實質(zhì)上是與信息對稱、金融脫媒以及個體選擇緊密相連的新型模式,券商應從戰(zhàn)略高度實施快速占位,在新的渠道領域保持領先性和專業(yè)性。
(二)券商轉(zhuǎn)型需要充分結合線上線下渠道開展業(yè)務
在發(fā)展業(yè)務時,要充分結合線上線下兩個渠道。對于一些券商而言,其整體實力并不高,在此情況下更加需要明確其發(fā)展方向,集中優(yōu)勢資源,實現(xiàn)更好的發(fā)展。 所以,在實際發(fā)展過程中,券商要充分結合線上線下兩種渠道,發(fā)揮二者各自在業(yè)務開展方面的優(yōu)勢,充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢[2]。
此時,需要使用大數(shù)據(jù)技術,分析客戶對產(chǎn)品的偏好,進而設計出標準化程度更高的產(chǎn)品,并利用大數(shù)據(jù)技術明確目標客戶群體,有針對性的開展營銷工作,有助于營銷效率的提升,也能較好的節(jié)約營銷成本。此外,利用互聯(lián)網(wǎng)作為券商開展業(yè)務的經(jīng)濟增長點,對公司的業(yè)務渠道進行重構,進而弱化網(wǎng)點的業(yè)務作用,可以幫助券商大大節(jié)約經(jīng)營成本,以此發(fā)揮線上渠道的作用與優(yōu)勢。同時,還要保留線下門店,并逐步提升門店的品質(zhì),以給客戶帶來較好的體驗,也有助于促進客戶信任度的提升。
(三)促進高端用戶黏性的增加
券商可以采用代客理財?shù)姆绞剑源龠M高端用戶黏性的提升。所謂代客理財,就是券商利用自己的專業(yè)與信息優(yōu)勢,為客戶的理財和投資等,提供專業(yè)的咨詢,并按照約定收取一定比例的費用,作為其回報。其中,傭金包含基本費用和理財盈利兩個部分。由于國家政策約束的影響,券商行業(yè)一直無法較好的開展投資資訊類業(yè)務,也很難獲得這一利潤點。而互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得券商具備了從事這一業(yè)務的可能,可以在相關法律和規(guī)章的框架內(nèi),有針對性的開展這一業(yè)務[3]。
此時,券商可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集大量的客戶的行為數(shù)據(jù),并且利用大數(shù)據(jù)技術,根據(jù)相關界定此類客戶的指標,挖掘出該群體客戶的信息,然后由券商有針對性的對這些客戶進行開發(fā)。在此情況下,券商的信息優(yōu)勢會得以體現(xiàn),進而實現(xiàn)從傳統(tǒng)業(yè)務向新業(yè)務的轉(zhuǎn)型。以客戶為中心,建立完善的服務體系和采用靈活多樣的營銷方式。當前的互聯(lián)網(wǎng)金融具有尊重客戶體驗、強調(diào)交互式營銷、主張平臺開放等新特點,運作模式更強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術與金融核心業(yè)務的深度整合。因此從金融互聯(lián)網(wǎng)化,到按照互聯(lián)網(wǎng)理念做真正的互聯(lián)網(wǎng)金融,券商要建立靈活、敏捷、快速、高效的扁平化組織,及時捕捉互聯(lián)網(wǎng)金融新服務場景商機。
要在產(chǎn)品、服務、系統(tǒng)的設計、交付過程中,建立強大的服務和營銷隊伍,將客戶體驗提升到前所未有的高度;建立完備的線上客服體系,客戶第一的價值觀體系,成立專門的客服團隊,提供24小時不間斷電話和在線服務,以滿足客戶需求;同樣,還應開展各種適合互聯(lián)網(wǎng)模式的營銷活動,配備建立在移動互聯(lián)+云計算+大數(shù)據(jù)平臺上的展業(yè)工具,為營銷團隊提供基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷服務支持,諸如部分公司所建設的投顧支持系統(tǒng)符合這樣的發(fā)展方向。
(四)要以專業(yè)為本,創(chuàng)新金融服務模式。
用開放的心態(tài)迎接互聯(lián)網(wǎng)金融時代的來臨。應該看到,過去券商在網(wǎng)站、網(wǎng)上交易上所做的努力僅僅是金融互聯(lián)網(wǎng)化。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,客戶的金融消費習慣、模式及價值訴求已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,券商傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)方式也應隨之改變,有必要以互聯(lián)網(wǎng)的思想重新規(guī)劃整條價值鏈,目前有券商啟動的綜合理財服務體系建設,就是一項意義重大的基礎工作,利于券商調(diào)動、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,通過采用互聯(lián)網(wǎng)金融的方式來滿足客戶資產(chǎn)配置的終極需求。
以上文章主要是在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下展開的研究,這也加劇了券商行業(yè)的競爭,促使其呈現(xiàn)出了不同的發(fā)展特征,也迎來了新的發(fā)展機遇。并且互聯(lián)網(wǎng)也顛覆了券商開展業(yè)務的根基,尤其表現(xiàn)在脫中介化方面,智能化水平也隨之產(chǎn)生非常大的調(diào)整。大數(shù)據(jù)技術在券商領域的發(fā)展應用,對其轉(zhuǎn)型等各個方面都產(chǎn)生了非常大的影響。
相關知識閱讀:大數(shù)據(jù)方面的論文哪些期刊在征稿
如今社交大數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)容、交易與應用數(shù)據(jù)等新數(shù)據(jù)源的興起,已經(jīng)打破了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源的局限性,我們也都知道大數(shù)據(jù)已經(jīng)不簡簡單單是數(shù)據(jù)大的事實了,而最重要的現(xiàn)實是對大數(shù)據(jù)進行分析。而大數(shù)據(jù)建設的每個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)人員來完成,這類大數(shù)據(jù)建設專業(yè)隊伍是懂指揮,懂技術,懂管理的人才組成的,這方面的人才也逐漸受到了重視,他們在評職時也多會發(fā)表一些大數(shù)據(jù)方向的論文,那么哪些期刊在征稿大數(shù)據(jù)方向的論文呢?小編介紹:中國數(shù)據(jù)通信、數(shù)據(jù)通信都是在征收大數(shù)據(jù)方向的論文。
級別:北大核心,CSSCI,AMI擴展
ISSN:1002-6487
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問
級別:北大核心,JST,CSSCI,WJCI,AMI權威
ISSN:1002-4565
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問
級別:北大核心,JST,CSCD,CSSCI,WJCI
ISSN:1002-2104
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問
數(shù)據(jù)庫:SCI
ISSN:2045-2322
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問
數(shù)據(jù)庫:SCI
ISSN:0284-1851
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問
數(shù)據(jù)庫:SCI
ISSN:2352-4928
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問
數(shù)據(jù)庫:SCI
ISSN:0169-4332
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問
數(shù)據(jù)庫:SCI
ISSN:0960-7412
刊期:進入查看
格式:咨詢顧問